Как определить целевую аудиторию. Подробная инструкция

Как определить целевую аудиторию ?

Портрет своего клиента важно знать ещё до запуска проекта.

Можно даже сказать, что от этого будет зависеть весь проект.
Начнём пожалуй с того, в чем многие путаются: группа ЦА и сегмент ЦА, это не одно и то же. Группа, то что объединяет сегменты, например: малый бизнес. Сегмент, это уточнения, например: женщины, 25-34 лет, без детей.
При сегментации целевой аудитории, принято использовать методику 5W, Марка Шеррингтона и состоит она из 5 вопросов:

  • What - Что? - Тип товара;
  • Who - Кто? - Тип потребителя;
  • Why - Почему? - Мотивация покупки;
  • When - Когда? - Ситуация покупки, в какое время;
  • Where - Где? - Место покупки.
Для более точного описания целевой аудитории делают разбивку по таким признакам:

  • Пол, возраст, уровень дохода, семейное положение, профессия.
  • Где проводит время ваша ЦА, какие соцсети посещает чаще всего.
  • Какие проблемы клиента закрывает ваш товар или услуга?
  • Какие эмоции вызывает ваш товар? Повышение статуса, улучшение здоровья, модные тенденции и т.д.
  • Причины купить товар именно у вас.
Пример портрета целевой аудитории: товар - продажа украшений премиум-класса.

Мужчины, интересы - бизнес, мода, менеджмент, возраст от 28-45 лет, уровень дохода от 100 тыс. в месяц, живет в крупном мегаполисе, повышение статуса с помощью товара, из соцсетей предпочитает Facebook.

Женщины, интересы - мода, менеджмент, возраст от 25-35 лет, уровень дохода от 80 тыс. в месяц, живет в крупном мегаполисе, следование моде и статусность с помощью товара, из соцсетей предпочитает Instagram.
Для облегчения составления портрета клиента, воспользоваться сервисами Facebook и VK - подбор аудитории и интересов. Также, тут смотреть примерное количество аудитории.

В VK - переходим в пункт "Реклама" и при настройки объявление появится пункт "Настройка целевой аудитории".

В Facebook - проще заходить через бизнес менеджер Facebook, пункт "Аудитории" в меню.
Чем лучше будут прописаны сегменты целевой аудитории, тем более качественный анализ, а соответственно и оптимизирование рекламных расходов вы получите.
Читайте также:
Made on
Tilda